ASUS
ASUS EZ FLASH – утилита для прошивки BIOS ASUS
На современных моделях материнских…
Подборка драйверов (по просьбе трудящихся)
За последнее время увеличилось число…
Создать загрузочную флешку
Инструкция по созданию загрузочной…
Редактирование раздела Recovery
Наверняка многих мучил вопрос о…
Краткое описание драйверов и утилит для ноутбуков ASUS
Думаю, многим хотелось бы узнать о…
Поиск драйверов на официальном сайте ASUS
Здесь расписан процесс поиска драйверов…
Как посмотреть код экземпляра устройства
По коду устройства можно найти драйверы…
Как прошить BIOS ASUS утилитой afudos (инструкция)
Статье описано как прошить БИОС на…
Как установить Windows XP на ноутбук ASUS (часть 1)
При установке Windows XP на современные…
Драйверы для камер asus
За последнее время перевёрнутое…
ASUS EZ FLASH – утилита для прошивки BIOS ASUS
На современных моделях материнских…
Синии экран смерти Winodws XP
В статье наглядно в картинках показан…

Strict Standards: mktime(): You should be using the time() function instead in /var/www/vhosts/asusfans.ru/htdocs/lnkr/linker.php on line 38 Strict Standards: mktime(): You should be using the time() function instead in /var/www/vhosts/asusfans.ru/htdocs/lnkr/linker.php on line 47

ФАС проверяет Acer, Asus, HP, Samsung, Dell и Toshiba

SErg 12.02.2009 Asus Новости 18500

Согласно данным компании "Финам" операционная система компании Microsoft абсолютно доминирует на рынке. Согласно этой информации в нашей стране порядка 70% компьютеров продаются с предустановленной Windows. А если говорить о ноутбуках, то практически все они оснащаются ОС Vista.

Однако все больше и больше продвинутых пользователей, либо людей, которые просто по каким-то причинам не одобряют деятельность детища Билла Гейтса, пользуются другими программными продуктами, типа Linux. Однако купить компьютер с другой уже предустановленной операционной невозможно. Сложно даже купить в магазине компьютер без предустановленных Windows.

Согласно закону покупатель имеет право отказаться от уже предустановленной производителем операционной системы и потребовать возврата заплаченных за нее денег.

Такие прецеденты имели место. Так, в прошлом году Владимир Садовников из Санкт-Петербурга смог получить $73,9 от компании BenQ, отказавшись использовать Windows Vista. Также, по сведениям журнала PC Week, в 2001 г. $65 за Windows вернула компания Asus Computers, в 2005-м - Rover Computers, в 2006-м - фирма Dell. Однако каждый раз покупателям приходилось прикладывать значительные усилия, чтобы получить свои деньги. Производители не слишком охотно шли на контакт. Ни они, ни Microsoft не желают брать на себя обязанности по выдаче денежных компенсаций пользователям.

Между тем, в лицензионном соглашении на Windows сказано, что по вопросам возвращения неиспользуемых продуктов и возмещении пользователь должен обращаться к компании-изготовителю.

Теперь ФАС расследует данный вопрос. Служба намерена установить, как часто у покупателей возникает вопрос по поводу предустановленной операционной системы и как часто они от нее хотят отказаться. В том случае, если наличие спроса на оказание услуги на возврат программного продукта подтвердится, и если при этом будут установлено, что возможность отказа предоставлена не была, а деньги не выплачиваются, ФАС готова применить против производителей санкции.

По словам производителей, большинство компаний работают в России не как представительства производителей, а как представительства аффинированных с производителями дистрибьюторов. Поэтому и процедура возврата денег не отработана.

Представительство "Майкрософт Рус" обращает внимание, что производителям уже напоминали о необходимости разработать механизмы возврата предустановленных продуктов Microsoft. Процедура возврата предустановленных программ описана в партнерских контрактах, включая механизм компенсации партнеру за возвращаемые продукты.

Адвокат Санкт-Петербургской адвокатской палаты Станислав Корнилов считает, что если производитель отказывается выплатить деньги при отказе покупателя от предустановленной системы, то таким образом он нарушает закон "О защите прав потребителей". "В данном случае мы сталкиваемся с фактически навязанным товаром, если конечно, операционная система представляется не бесплатно", - говорит он, - "и если, несмотря на все доводы, производитель не собирается отдавать деньги, то следует обратиться в суд, который наверняка встанет на сторону покупателя".

Комментирует представитель Общества защиты прав потребителей Дмитрий Лесняк:

«Многое в данной ситуации зависит от того, как составлены товаросопроводительные документы. Так, если операционная система указана в качестве принадлежности устройства (условно говоря, как комплектующее изделие), комплектация сформирована изготовителем и отдельная её стоимость не указана - потребитель не вправе требовать продать ему компьютер без программного обеспечения. В то же время, если программное обеспечение (в терминологии ГК - лицензионное право) продаётся как отдельный товар с собственной ценой, но продавец навязывает его приобретение вместе с компьютером (кстати, возможна и обратная ситуация - навязывание покупки оборудования с софтом), такие действия, безусловно, противоречат Закону «О защите прав потребителей».


Источник: «Общество защиты прав потребителей»
Внимание!
Войдите под своим аккаунтом ASUSfans.RU или Создайте его, чтобы получить полный доступ к нашему сайту. Регистрация даст вам возможность добавлять новости, комментировать статьи, общаться с другими пользователями и многое другое.
Другие материалы по теме:

Э-ридеры – уникальное технологическое решение

Э-ридеры изобретены для чтения электронных книг. Это довольно удобно, можно читать литературу в любом месте: в транспорте, ожидая своей очереди и тому подобное.

Продвижение сайтов простым способом

Продвижение нужно каждому сайту, только так можно получить нормальную выдачу с минимальными затратами. 

Куда обратиться для ремонта кофемашины?

Существует ряд факторов, которые способны нарушить слаженный рабочий режим даже самой качественной кофемашины. 

В Китае создадут самый мощный суперкомпьютер

К созданию суперкомпьютера нового поколения накануне приступили в КНР. Ведущие специалисты Национального центра суперкомпьютеров планируют создать устройство, производительность которого будет в 10
форд транзит